Onze kernwaarden

Kernwaarden laten zien wie we zijn. Onze identiteit is de rode draad bij het maken van keuzes. In alles moet Woonpartners herkenbaar zijn aan de volgende vier kernwaarden:

Klantgericht; we denken en handelen vanuit de externe én interne klant en spelen flexibel in op vragen en wensen. Via klantonderzoek proberen we helder zicht te hebben op wat de klant wil. Van daaruit gaan we relaties aan met nieuwe klanten en weten we bestaande klanten te binden. Het KWH-Huurlabel en de kwaliteitseisen die daarmee samenhangen, spelen een belangrijke rol. Periodiek vinden immers metingen plaats op labelonderdelen.

Maatschappelijk betrokken; we hebben primair aandacht voor de mensen die zelf niet of moeilijk in hun huisvesting kunnen voorzien. Ook zijn we gericht op het agenderen en helpen oplossen van lokaal maatschappelijke vraagstukken en het optimaliseren van het woon- en leefklimaat in de breedste zin van het woord.

Betrouwbaar; we willen een integere organisatie zijn met een transparant en verantwoord beleid. Afspraak is afspraak: open communicatie qua inhoud en termijn. Je kunt op ons bouwen en ons vertrouwen. De Gedragscode Integriteit biedt hierbij voor alle geledingen een duidelijk toetsingskader.

Ondernemend; Woonpartners wil nog meer dan voorheen initiatieven nemen die inspelen op de behoefte van de klant en die lokaal maatschappelijke vraagstukken helpen oplossen. Als ondernemer hebben we het lef om creatief en zelfbewust de ruimte te zoeken en te nemen, om effectief die dingen te doen waar de samenleving om vraagt.